Política de Privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio es:

• Razón social / titular: [POR VERIFICAR]
• RUC: [POR VERIFICAR]
• Domicilio: [POR VERIFICAR]
• Marca comercial: Casilla (casilla.pe)
• Correo de contacto para temas de privacidad: [POR VERIFICAR]

El banco de datos personales que administramos está [POR VERIFICAR — inscrito / en proceso de inscripción] ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, bajo el código [POR VERIFICAR].

2. Qué datos recogemos y de dónde

Recogemos solo lo que necesitamos para responderte y para operar el sitio. Nada más.

a) Datos que tú nos entregas (formularios, agendamiento, diagnóstico)

• Nombre y apellidos.
• Estudio o empresa.
• Correo electrónico.
• Teléfono. [POR VERIFICAR]
• Las respuestas que das en el diagnóstico de riesgo de plazos (tamaño del estudio, prácticas de manejo de notificaciones, etc.).

b) Datos de las demos públicas (comparador y chatbot)

• El texto que pegas o escribes en la demo, para procesarlo y devolverte una respuesta.
• Las demos públicas corren sobre un expediente de ejemplo ficticio. No te pedimos —ni debes ingresar— datos reales de clientes, expedientes reales ni información sujeta a secreto profesional.

c) Datos técnicos de navegación

• Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y datos agregados de uso, recogidos por nuestra infraestructura para seguridad, prevención de abuso y medición. [POR VERIFICAR]

3. Para qué usamos tus datos

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades, cada una con su base legal bajo la Ley N° 29733:

• Responder tus consultas y coordinar una demo privada. Base legal: tu consentimiento al enviarnos el formulario, y la ejecución de la relación precontractual que tú inicias.
• Enviarte el resultado de tu diagnóstico y material relacionado. Base legal: tu consentimiento, otorgado al solicitar el informe por correo. Puedes retirarlo cuando quieras.
• Operar, asegurar y mejorar el sitio y las demos. Base legal: nuestro interés legítimo en mantener el servicio seguro y funcional, sin afectar tus derechos fundamentales. [POR VERIFICAR]
• Cumplir obligaciones legales que nos resulten aplicables.

No usamos tus datos para finalidades distintas a estas sin pedirte un nuevo consentimiento. No vendemos tus datos.

Conservación: conservamos tus datos por el tiempo necesario para la finalidad que los originó y por los plazos legales aplicables.

5. Qué pasa con lo que escribes en las demos

• Las demos públicas (comparador y chatbot) procesan tu texto para generar una respuesta en pantalla. Corren sobre un expediente ficticio de ejemplo.
• No ingreses datos reales de clientes, expedientes reales ni información protegida por el secreto profesional en las demos públicas. Están hechas para datos de ejemplo.
• Tus datos no se usan para entrenar modelos de inteligencia artificial. El conocimiento legal del sistema se construye sobre fuentes públicas (normas vigentes del SPIJ, jurisprudencia oficial) y plantillas propias, no sobre la información que tú ingresas.
• El procesamiento de las demos se realiza a través de nuestro proveedor de modelos de IA (ver sección 7, Encargados).

6. Tus derechos sobre tus datos (ARCO)

Como titular de los datos, la Ley N° 29733 te reconoce los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), además de los derechos de información y de tratamiento objetivo:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación (supresión): pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
• Oposición: oponerte al tratamiento por un motivo legítimo.

Cómo los ejerces

Escríbenos a [POR VERIFICAR — correo de ejercicio de derechos] indicando tu nombre, el derecho que ejerces y una copia de tu documento de identidad para verificar que eres el titular. Responderemos dentro de los plazos que fija la Ley N° 29733 y su Reglamento.

Si consideras que no atendimos correctamente tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

7. Con quién compartimos datos para operar

Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento: tratan los datos por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones, sujetos a sus propios compromisos de seguridad. Algunos procesan datos fuera del Perú; cuando eso ocurre, es un flujo transfronterizo sujeto a la Ley N° 29733.

• Cloudflare, Inc. — infraestructura del sitio (hosting, seguridad, prevención de abuso, base de datos). [POR VERIFICAR]
• Anthropic, PBC — proveedor del modelo de inteligencia artificial (Claude) que procesa el texto de las demos. [POR VERIFICAR]
• Cal.com, Inc. — agendamiento de las demos privadas. [POR VERIFICAR]

[POR VERIFICAR — razón social exacta y vigente de cada proveedor, y cualquier otro encargado que se incorpore.]

Flujo transfronterizo: al usar el sitio y enviarnos tus datos, reconoces que pueden tratarse en servidores ubicados fuera del Perú por los encargados antes señalados, con un nivel de protección adecuado conforme a la Ley N° 29733.

8. A quién escribir

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos:

• Responsable / encargado de protección de datos: [POR VERIFICAR]
• Correo: [POR VERIFICAR]
• Domicilio: [POR VERIFICAR]

Podemos actualizar esta política. Si el cambio es relevante, lo informaremos en el sitio. La fecha de "última actualización" arriba siempre refleja la versión vigente.